Мы создаем полноценную информационную инфраструктуру, которая охватывает все типы центров связи. Наши решения включают аналоговые, цифровые, гибридные и мини-версии телефонных систем. Наша цель — обеспечить бесперебойную работу связи, предотвратить конфликты и предложить комплексный подход к обслуживанию.
Что входит в обслуживание АТС
- Профилактика и диагностика. Мы проводим полную диагностику оборудования. Это позволяет нам выявлять потенциальные проблемы до их возникновения.
- Ремонт и замена. Если оборудование вышло из строя, мы оперативно решаем проблему. Замена поврежденных устройств и оценка состояния кабельных сетей — это то, что мы делаем быстро и качественно.
- Оптимизация связи. Мы устраняем даже кратковременные сбои, усиливаем сигнал и создаем новые, надежные линии связи. Установка дополнительных плат и блоков позволяет расширить функциональность вашей телефонной системы.
- Управление и планирование. Мы разрабатываем индивидуальные решения для АТС, которые помогают решать бизнес-задачи — от стандартных конфигураций до сложных систем обработки вызовов.
- Экспертная поддержка. Наши специалисты помогают с выбором оборудования, его настройкой и эксплуатацией. Мы даем рекомендации, которые повышают производительность вашей связи и делают ее работу более эффективной.
Калькулятор услуг:
Техническая поддержка компьютеров
Удаленные рабочие места на сервере
Аренда выделенного сервера
Размещение вашего сервера в нашем дата-центре
Периферия, телекоммуникационное и торговое оборудование
Учетные записи электронной почты
-
ИТ аудит:
Бесплатно
-
Подключение и настройка оргтехники и сетевого оборудования:
Бесплатно
-
Время поддержки:
7 дней в неделю с 09 до 18:30 МСК
-
Выезды специалиста при невозможности решить проблему удаленно:
Бесплатно
Итоговая цена IT аутсорсинга вашего офиса
5 000 ₽ *
* минимальная сумма договора — 5 000 руб./мес
В обслуживание включено
- Обслуживание серверов не включено
- Стоимость обновления 1С не включена
- Неограниченное количество выездов
- Управление лицензиями и инвентаризация установленного ПО
- Работы по устранению сбоев не ограничены по времени выполнения
- Поддержка доступа к общим файловым ресурсам
- Обеспечение доступа рабочих мест к локальной сети
- Поддержка сетевого и печатающего оборудования, телефонии и видеонаблюдения
- Обновление базового ПО
- Рекомендации по оптимизации компьютерной техники
- Консультирование пользователей по месенджерам и телефону
- Настройка и поддержка работоспособности антивирусной защиты рабочих мест
- Любые работы по сопровождению ЭДО для пользователей входящих в договор
Почему клиенты выбирают ИтелПро
- 20 лет опыта. Наши квалифицированные инженеры работают на рынке информационных услуг России уже два десятилетия.
- Индивидуальный подход. Мы учитываем особенности каждого клиента и предлагаем гибкие условия сотрудничества по обслуживанию АТС.
- Оперативность. Реагируем на запросы мгновенно: удаленное администрирование АТС или выезд специалиста на место — мы всегда на связи.
- Минимизация потерь. Регулярное техническое обслуживание АТС и мини-АТС помогает избежать финансовых потерь из-за сбоев в работе связи.
- Надежность. Мы гарантируем стабильную работу вашей телефонной системы и помогаем повысить надежность бизнес-процессов.
Наши обязательства:
- Плановые визиты к клиентам проводятся в соответствии с условиями договора.
- Аварийные вызовы обрабатываются в течение 2 часов, включая замену оборудования.
Связь — это не просто технологии, это основа вашего бизнеса. Мы делаем так, чтобы она работала без сбоев, обеспечивая вам уверенность в каждом звонке.
